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合肥一市民在58同城上找维修工修冰箱 维修工承诺质保18个月却“失联

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-10-12  浏览次数:0
核心提示:  今年8月,合肥市民苏女士在58同城上找了一名冰箱维修工,当时该维修工承诺质保18个月,但是一个月后冰箱再次出故障,该冰箱维

  今年8月,合肥市民苏女士在58同城上找了一名冰箱维修工,当时该维修工承诺质保18个月,但是一个月后冰箱再次出故障,该冰箱维修工一再拖延后竟将苏女士的电线同城客服回应称,无法受理,如需损失可报警。

  今年8月16日,合肥市民苏女士在58同城上找了一名维修工刘某来维修冰箱。

  苏女士介绍,当时刘某开具的是收据,也没有盖章,刘某称回公司后直接邮寄。

  从刘某开具的收据上可以看到,清楚地写明了“质保18个月”,并留下了他的手机号码。

  10月份,苏女士的冰箱再次出现故障,苏女士联系刘某时,刘某称在旅游,等回来再联系。

  10月8日,苏女士联系刘某,刘某称10月9日晚上来维修,10月9日晚上刘某又告诉苏女士10月10日早上来。

  等10月10日早上,苏女士联系刘某时却发现,电话与微信均被拉黑,无法联系上。

  10月10日中午,本网编辑联系上了刘某,表明身份后,刘某称“不知道”,随后匆匆挂断了电话,再次拨打便无人接听。

  10月10日下午,58同城一名客服工作人员了解情况后表示,针对苏女士遇到的情况,平台无法受理,如需损失,尽快报警处理。(韩喻)

 
关键词: 58同城
 
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